【平成31年度】第１回通販参画支援セミナー＆通販よろず相談会

参加社数・相談数の結果

実施プログラム

セミナー

【第1部】10：00～10:35(35分間) テーマ：「通信販売の概要と現状」
講師：	(公社)日本通信販売協会 事務局長 三浦 千宗
内容：	・通販を取り巻く環境の変化 ・2019年に注目される市場と視点

【第2部】10:40～11：40(60分間) テーマ：「今さら聞けないEC運営の仕組みと、おさえどころ」
講師：	(株)YUAN 代表取締役 島元 大輔 氏
内容：	検索エンジンやSNS、売り場づくりなど、何を優先して施策を進めるか

【第3部】11:50～12：50(60分間) テーマ：「リピート客育成のポイントと事例」
講師：	(株)通販総研 代表取締役 辻口 大輔 氏
内容：	・リピート客育成のポイント ・実践事例の紹介 ・社内体制の強化について

実施プログラム

よろず相談会

第1回　通販参画支援セミナー&通販よろず相談会
アンケート集計結果

第１部 「通信販売の概要と現状」

(公社)日本通信販売協会 事務局長 三浦 千宗

通信販売の概要と現状(n=12)

参加者の声

• わかりやすく、簡潔な説明で勉強になりました。
• 基本的な現状、意外な購買層など多岐に渡って頂いた点がよかったです。

• 通販業界の概要や今現在の課題がよく理解できました。

第２部「今さら聞けないEC運営の仕組みと、おさえどころ」

(株)YUAN 代表取締役 島元 大輔 氏

今さら聞けないEC運営の仕組みと、おさえどころ(n=16)

参加者の声

• いろいろ参考になった。小さな会社目線でよかった。
• ご自身の経験に基づいてブログ作成のコツなどを話されていて、自社でも取り組んでみようと 思った。

• 中小企業がスタートしやすい、おさえどころの説明が勉強になりました。
• ニュースリリース、SNSなど、すぐにできることを紹介いただき、とてもよかった。とてもわかりやすくて、助かった。

第３部「リピート客育成のポイントと事例」

(株)通販総研 代表取締役 辻口 大輔 氏

リピート客育成のポイントと事例(n=16)

参加者の声

• 具体的な取り組みがたくさん紹介されていて、参考になった。できる範囲で…というスタンスがいいと思う。
• たくさんのパターンのやり方をわかりやすく説明いただき、勉強になりました。

• リピータをふやす事例に特化していてわかりやすかった。さっそく試したいこと、参考にできること がたくさんあった。
• リピート客育成の為に、「こだわり」を追求し、「手間」を惜しまない努力が必要と感じました。 売ったら終わりでなし、売ってからの関係性に重きを置いていらっしゃる事例は印象に残りました。

アンケート集計結果